Self Services

 
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Ein umfassendes Angebot an SB-Banking Lösungen rund um die Bargeldversorgung ihrer Kunden sowie das Angebot von 24/7 Terminals für die jederzeitige Bereitstellung von Kontoauszügen, die Tätigung von Überweisungen und Bearbeitung von Daueraufträgen ist seit vielen Jahren integraler Bestandteil des Produktportfolios der Banken und unverändert eine wichtige Schnittstelle zum Kunden.
KE bietet kompetente Beratung in der kompletten Wertschöpfungskette des SB-Banking einschließlich der Bargeldkreisläufe sowie in der Koordination aller Aktivitäten im Rahmen der Leistungserbringung rund um die SB-Services.
Wir verfügen in diesem Umfeld über das notwendige technische Verständnis und langjährige praktische Erfahrung, um für ihre Projekte und Dienstleister mit hoher Kompetenz einen erheblichen Mehrwert in der Steuerung und Dienstleistungserbringung zu liefern. Die Berater von KE Associates kennen die komplette Wertschöpfungskette im SB-Banking und können hier eine umfassende, kompetente und unabhängige Beratung anbieten.

 
 

Software Lifecycle Management

Dies beinhaltet den kompletten SB-Life-Cycle der notwendigen Softwarekomponenten für die dezentrale SB-Flotte sowie die zentral vorgehaltene Serverkomponente. Beginnend bei der Identifikation von Anforderungen an die SB-Applikation (Server & Client) im Kontext von verwendetem Betriebssystem und im Einsatz befindlicher Plattform-Anwendungen der Gerätehersteller über die Planung und Steuerung von Rollouts und Deployments. Hierzu gehört auch die Sicherstellung der Bereichscompliance mit allen relevanten Regelungen für den Betrieb von Geldautomaten, Cash Recyclern oder Service Terminals in Deutschland, geregelt in der Geldautomaten-Vereinbarung sowie Sicherheitsaspekte.

Nach dem Rollout unterstützt KE Associates seine Kunden aktiv im Early-Life-Support und hilft während dieser, oft von Hektik und kritischen Themen gekennzeichneten Phase, ruhigen Kopf zu bewahren und die wesentlichen Themen nicht aus den Augen zu verlieren und Analysen umfassend und vollumfänglich zu erledigen.

Wir haben in diesem Thema diverse Projekte unserer Kunden erfolgreich begleitet und unsere Berater besitzen umfangreiche Expertise von A bis Z.



Blick in die Praxis

Sie möchten den Einsatz der SB- Software optimieren oder neue Angebote im SB-Umfeld bereitstellen?


KE Associates übernimmt dabei für Sie z.B. folgende Aufgaben:

  • Umfassende und kompetente Beratung im gesamtem SB-Life-Cycle

  • Einkauf und Integration von Software sowie Rolloutbegleitung und -steuerung

  • Sicherstellung der Bereichscompliance mit allen relevanten Regelungen für den Betrieb von Geldautomaten, Cash Recyclern oder Service Terminals

  • Umfangreiche Unterstützung der verantwortlichen Mitarbeiter und Führungskräfte

 
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Tobias Wedemeyer

Partner

t.wedemeyer@ke-associates.de 


Mob. +49 151 61 316 821